Qu'est-ce qu'une erreur 404 ? Comment créer et configurer cette page correctement

L'erreur 404 est le code de réponse HTTP standard d'un site : la page est introuvable. En règle générale, les utilisateurs voient une telle erreur lorsqu'ils cliquent sur un lien menant à une page qui n'existe déjà plus.

Causes de l'erreur 404

Le plus souvent, la raison de cette erreur est :

• lien brisé ;
• changement incorrect d'adresse de page ;
• suppression de la page demandée ;
• erreur lors de la saisie de l'URL dans la barre d'adresse.

La présence de nombreuses erreurs 404 peut être causée par une attaque de virus, par exemple, le placement de portes d'entrée sur le site.

Il est impossible d'exclure complètement l'occurrence d'une erreur 404, elle peut se produire sur n'importe quel site. Par exemple : l'adresse a été changée quelque part, une section ou une page a été supprimée, et les anciens liens sont restés. Une telle situation peut survenir lors de la suppression de fiches produits dans les boutiques en ligne.

Le meilleur moyen de s'assurer que les visiteurs ne tombent pas sur la page 404 est de vérifier régulièrement les liens « brisés » sur le site. Cela s'applique aussi bien aux liens internes qu'aux liens externes vers d'autres ressources.

Pourquoi dois-je configurer un code de réponse 404 ?

La présence d'une erreur 404 sur le site n'est pas en soi un problème. Mais pour que la présence de telles pages ne mène pas à une détérioration du classement de la ressource, elles doivent être correctement configurées pour donner au serveur le code de réponse 404. C'est cette réponse qui informe le robot de recherche que cette page n'existe pas et empêche son indexation. Cela permet d'éviter les doublons et de réduire la qualité du site.

Si la réponse 200 est donnée à la place du code 404, de nombreuses pages vides entreront dans l'index. Elles créeront des doublons qui seront analysés par un robot de recherche au lieu de vraies pages avec un contenu de qualité.

De plus, si les pages inexistantes ne donnent pas de code de réponse 404, des concurrents peu scrupuleux peuvent simplement les envoyer à l'index de recherche, par exemple, en publiant des liens vers de telles pages. De nouvelles URL sont également créées pour les pages inexistantes d'un site concurrent afin d'augmenter leur nombre dans la recherche. En conséquence, le robot parvient à analyser uniquement des pages inexistantes et abaisse le site dans les SERP en tant que contenu de faible qualité.

Ainsi, la configuration et la conception correctes de la page 404 sont importantes : c'est une condition préalable au bon fonctionnement et à la promotion réussie de toute ressource web.

Pourquoi ai-je besoin d'une page d'erreur 404 ?

Du point de vue technique, il s'agit d'une page de site ordinaire qui est affichée en l'absence du document demandé. Elle doit informer l'utilisateur qu'il n'y a pas de document à cette adresse et offrir une opportunité de continuer à naviguer sur le site. Sinon, les visiteurs pourraient quitter la ressource web, ce qui entraînerait une perte de trafic et une détérioration des facteurs comportementaux.

Comment doit être conçue une page avec une erreur 404 ?

Une page 404 standard est généralement peu informative et n'a rien à voir avec un site spécifique.

Parfois, en visitant une telle page, l'utilisateur peut même ne pas comprendre ce qui s'est passé. C'est pourquoi il est recommandé aux propriétaires de sites de créer leur propre page 404. Tout d'abord, la page doit être pratique et utile pour l'utilisateur, le visiteur doit comprendre que la page n'existe pas et pouvoir naviguer vers d'autres sections du site.

Recommandations de Google pour créer une page 404

Sur la base de ces recommandations, les idées suivantes peuvent être distinguées :

• Il doit être clair pour les utilisateurs que la page n'est pas disponible - elle doit avoir un aspect différent des autres pages du site.
• Cependant, la conception de la page Not Found doit être réalisée dans le même style que l'ensemble du site. Cela aidera l'utilisateur à comprendre qu'il était sur la ressource nécessaire.
• Il est bon que la page contienne des liens vers la page principale, dans ce cas, l'utilisateur pourra facilement continuer à travailler avec la ressource.
• Il sera pertinent de placer une barre de recherche sur une telle page afin que le visiteur puisse immédiatement trouver l'information qu'il recherche.
• Offrir la possibilité de signaler le problème. Cela montrera non seulement une préoccupation pour les utilisateurs, mais permettra également de surveiller et d'éliminer les erreurs.
• Retirer rapidement de l'index des moteurs de recherche les pages qui n'existent pas en utilisant Google Search Console.
• Lors du remplacement d'un produit par un produit similaire, il convient de rediriger vers celui-ci afin que le moteur de recherche ne considère pas cette page comme un doublon.

Comment créer une page pour l'erreur 404 ?

Comme déjà mentionné, d'un point de vue technique, il s'agit d'une page ordinaire du site, et elle est créée à l'aide de HTML. Elle peut également être créée à l'aide d'un éditeur de texte dans tous les CMS populaires :

Après avoir créé la page, vous devez enregistrer la règle dans le fichier .htaccess, qui se trouve dans le système racine du site. Le fichier .htaccess est un fichier spécial dans lequel vous pouvez spécifier des règles et des paramètres supplémentaires liés au fonctionnement du site.

Pour que lorsque les utilisateurs accèdent à une ressource inexistante, une page avec l'erreur 404 soit indiquée, vous devez enregistrer la commande suivante :

ErrorDocument 404 http://www.site.ru/404.html

où http://www.site.ru/404.html est le lien vers un modèle de page prêt pour l'erreur 404.

Suivez les règles ci-dessus, et la présence d'une erreur 404 ne nuira pas à la position de votre site, mais au contraire, cela peut devenir un avantage.

Des pages d'erreur 404 intéressantes et utiles attireront l'attention des utilisateurs et amélioreront les facteurs comportementaux de votre ressource.