Les facteurs sociaux correspondent aux indicateurs de popularité et d’engagement d’un site web issus des réseaux sociaux. Ils jouent un rôle croissant dans les algorithmes de classement des moteurs de recherche.
Avec l’essor des facteurs comportementaux, les signaux sociaux ont pris une place significative dans les critères de référencement. Tant les études que la pratique démontrent que les moteurs de recherche intègrent ces données pour évaluer la pertinence et la qualité d’un site.
Une appréciation positive d’un site par les utilisateurs des réseaux sociaux prouve sa valeur et justifie un meilleur positionnement par rapport aux sites moins engagés socialement.
Les entreprises actives sur les réseaux sociaux bénéficient non seulement d’un meilleur classement, mais aussi d’une augmentation des taux de conversion et de la confiance des utilisateurs, ainsi que d’un volume accru d’avis positifs.
L’intégration des facteurs sociaux dans les algorithmes a été amorcée avec Google Panda en 2011. Depuis, les spécialistes SEO ont constaté une attention accrue portée aux signaux provenant des réseaux sociaux.
Déjà en décembre 2010, Matt Cutts, alors porte-parole de Google, annonçait dans une vidéo YouTube que les signaux issus de Facebook et Twitter seraient pris en compte dans les classements.
Les représentants de Google et Bing ont également expliqué dans des interviews à des médias spécialisés comment l’activité sociale influence le référencement naturel.
En 2015, Google et Twitter ont conclu un partenariat permettant l’intégration directe des tweets récents dans les résultats de recherche Google, renforçant ainsi la visibilité sociale.
Une expérience menée par la société Tasty Placement a démontré l’impact positif de l’engagement social : un mois après le début de la campagne, les sites ayant gagné des abonnés, des +1 sur Google+, des partages et des likes sur Facebook, ainsi que des retweets sur Twitter, ont vu leur position s’améliorer. À l’inverse, un site témoin sans activité sociale a connu une baisse de ses positions.
Selon une étude annuelle réalisée en 2019 par des experts SEO internationaux, environ 71 % des sites figurant dans le top 30 de Google possèdent des groupes ou pages actives sur les réseaux sociaux, un chiffre en hausse par rapport à l’année précédente. Ces présences sociales sont particulièrement valorisées par Google.
Voici les éléments sociaux qui favorisent la diffusion du contenu et peuvent impacter le classement d’un site :
Comptes sur les réseaux sociaux. Pour les entreprises, il est essentiel de disposer de profils actifs sur les plateformes pertinentes pour leur secteur, notamment Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. La présence sur YouTube est d’autant plus efficace lorsqu’elle est associée à la publication de vidéos sur le site web. La gestion d’un compte professionnel sur Pinterest, selon la niche, est également un signal social positif pour Google.
La présence d’un compte actif et populaire auprès de votre audience cible facilite la diffusion du contenu et augmente l’autorité des liens qui en proviennent.
Mises à jour régulières. La publication fréquente de contenus nouveaux témoigne de la vitalité du compte ou groupe, attirant ainsi l’attention et l’engagement des utilisateurs.
Actualité et pertinence. Les posts récents et en lien avec les tendances du secteur sont plus valorisés. Par exemple, mentionner un leader d’opinion peut constituer un signal favorable pour les moteurs de recherche.
Croissance et engagement de l’audience. Un nombre croissant d’abonnés et une forte interaction (likes, commentaires, partages) indiquent que le compte est vivant et apprécié.
Trafic issu des réseaux sociaux. Les réseaux sociaux génèrent un trafic ciblé vers le site. Les visiteurs peuvent se faire une première impression via le profil social et décider si le site répond à leurs besoins, ce qui réduit les rebonds inutiles. Le taux de conversion des visiteurs provenant des réseaux sociaux est généralement supérieur à celui du trafic organique.
Les interactions sociales (partages, tweets, retweets, reposts) sont des indicateurs forts de l’intérêt généré par le contenu. Par exemple, les tweets et partages Facebook contribuent positivement au référencement Google et accélèrent l’indexation des pages. Les clics sur les boutons de partage sont également pris en compte par certains moteurs.
Liens issus des comptes utilisateurs vers le site. Au-delà des likes et partages, les utilisateurs recommandent souvent un site en publiant des liens dans leurs commentaires, profils ou groupes spécialisés.
Des études montrent que les liens provenant de Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn et YouTube ont un impact favorable sur le positionnement. Google reconnaît l’importance des liens et partages sur Twitter comme signal de classement.
Les moteurs évaluent non seulement la présence des liens, mais aussi le nombre de likes, partages et commentaires associés à ces publications.
Bien que les liens sociaux ne soient pas des facteurs de classement majeurs, ils remplissent plusieurs fonctions bénéfiques :
La pertinence et l’autorité des comptes qui partagent les liens sont aussi déterminantes. Un lien provenant d’un compte actif et reconnu a plus de poids qu’un lien issu d’un profil récent ou peu crédible. Le contexte entourant le lien influence aussi le référencement, comme le ferait un texte d’ancrage classique.
Nombre de likes. Les mentions « j’aime » recueillies par les publications sont des signaux positifs reflétant l’appréciation des utilisateurs. Par exemple, les likes sur Facebook sont considérés comme des recommandations et influencent favorablement le classement.
Commentaires sur les réseaux sociaux. Le nombre et la tonalité des commentaires, notamment sur Facebook, sont également pris en compte par Google.
Mentions du nom du site ou de la marque sur les réseaux sociaux. Ces mentions témoignent de la popularité et renforcent la visibilité du site. Elles ont un effet positif sur le référencement.
Avis et recommandations. Plus les utilisateurs trouvent d’avis positifs et complets sur les réseaux sociaux, plus leur confiance envers le site augmente. Cela constitue un signal fort pour les moteurs. La présence d’avis détaillés sur un produit ou service peut améliorer le positionnement. Les moteurs évaluent aussi le nombre total de comptes ayant recommandé la ressource.
Abonnés à un flux RSS ou à une newsletter peuvent aussi être perçus comme un signal social positif.
Comptes suspects ou inactifs. Les profils douteux, dupliqués ou non mis à jour peuvent nuire au référencement en diminuant la crédibilité du site.
Une baisse des indicateurs sociaux traduit une perte de popularité et entraîne une dégradation des positions dans les résultats de recherche.
Pour renforcer les facteurs sociaux, il est conseillé de :
Les moteurs de recherche ne prennent pas en compte toutes les pages ou groupes créés sur les réseaux sociaux. Pour qu’ils influent positivement sur le classement, il faut bien les configurer et les relier à votre site.
Les groupes d’intérêt ou profils personnels ne sont pas pris en compte par les moteurs. Seules les pages professionnelles avec un lien vers le site web sont valorisées.
Les liens de Facebook sont indexés. Les likes sur la page d’entreprise renforcent la visibilité et génèrent des liens depuis les profils utilisateurs vers votre site.
Instagram permet de placer un lien cliquable dans la biographie. Ce lien doit rediriger vers votre site ou une page dédiée. L’engagement sur les publications (likes, commentaires, partages en stories) contribue indirectement à votre référencement.
Twitter est efficace pour partager des liens vers votre site. Les tweets sont indexés et les retweets augmentent la portée. Maintenez une activité régulière et utilisez des hashtags pertinents pour toucher plus d’utilisateurs.
LinkedIn permet de créer une page entreprise ou un groupe. Un profil complet et actif, avec un lien vers votre site, renforce la crédibilité et la visibilité auprès d’une audience professionnelle.
Pour analyser l’engagement sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des outils d’analyse intégrés aux plateformes ou des solutions externes telles que Hootsuite, Buffer, ou des applications spécialisées en SMM qui suivent les partages, mentions et interactions autour de votre marque.
Google Analytics permet également de mesurer le trafic provenant des réseaux sociaux et d’identifier les contenus qui génèrent le plus d’intérêt.
Des services spécialisés peuvent agréger les données sociales, vous offrant une vision claire des performances et facilitant l’ajustement de votre stratégie.
En intégrant les facteurs sociaux dans votre stratégie SEO, vous augmentez la notoriété, la confiance des utilisateurs et améliorez durablement le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche.