Lors de l'évaluation d'un site, les moteurs de recherche examinent les caractéristiques comportementales, la pertinence par rapport aux mots-clés, les métriques sociales, les composants techniques et la qualité du contenu. Cependant, même si tous ces critères sont remplis, les sites commerciaux peuvent toujours avoir du mal à bien se classer. Et cela parce que les moteurs de recherche divisent les mots-clés en intention informationnelle et intention commerciale, puis les classent différemment.
Une page de contact est un bon indicateur de confiance pour un site. Lors de l'achat d'un produit ou d'un service, les gens souhaitent savoir qu'il y a quelqu'un à qui ils peuvent s'adresser en cas de questions ou d'inquiétudes.
Nous recommandons d'inclure des informations détaillées telles que les noms, les rôles professionnels et même des photos de votre équipe si possible. Vous pouvez également inclure l'adresse complète de votre entreprise avec une carte indiquant l'emplacement.
Les médias sociaux deviennent de plus en plus importants pour promouvoir toute entreprise. Ils permettent aux entreprises de simplifier leurs interactions avec les clients et d'offrir une reconnaissance de marque gratuite.
Vous pouvez fournir des liens vers vos pages de médias sociaux dans le pied de page de votre site ou dans la section de contact. Encore une fois, la présence de ces liens vers les médias sociaux renforcera la confiance dans votre marque.
En général, les moteurs de recherche préfèrent que les magasins aient un large assortiment de produits, car cela tend à mieux satisfaire les besoins des utilisateurs. Cependant, il n'existe pas de règle stricte. Par exemple, si vous possédez un magasin de matériel informatique en ligne, vous êtes plus susceptible d'avoir une large gamme de produits disponibles, par rapport à une petite boutique avec des produits faits main. Normalement, ces deux magasins ne seraient pas en concurrence, ce qui signifie qu'ils seraient classés différemment de toute façon.
Le facteur le plus significatif est de s'assurer que vous avez une bonne disponibilité des produits vendus sur votre site. Cela signifie ne pas avoir trop de produits en rupture de stock. Pour résoudre ce problème, vous pouvez proposer des produits en précommande si vous savez que vous allez les réapprovisionner. Pour cela, il est généralement préférable d'indiquer la date probable de retour en stock et de donner des notifications sur les nouvelles arrivées avec une option d'inscription par e-mail.
Si vous avez un produit que vous ne stockez plus, ou que vous ne prévoyez pas de stocker à nouveau à l'avenir, il est préférable de le retirer complètement des listes de produits de votre site.
Un magasin en ligne ne permet de visualiser un produit que, plutôt que de le toucher ou de le tenir. Par conséquent, vos fiches produits doivent montrer autant d'informations que possible.
La première règle est qu'une image du produit doit être incluse. Ici, vous pouvez faire preuve de créativité pour décider quel type d'images vous souhaitez inclure : modèles 3D, vidéos d'évaluation, détails de l'image en survolant le curseur, etc.
La deuxième règle est une description unique. Pour certains produits, il peut ne pas être possible d'avoir une description totalement "unique" car de nombreuses caractéristiques peuvent être les mêmes, mais essayez de changer une phrase ou deux expliquant les avantages de ce produit spécifique. Par exemple, "Ce modèle est idéal pour l'étude et le travail. Sa vitesse de traitement des données rapide garantit sa polyvalence".
La troisième règle est d'afficher clairement le prix et les spécifications du produit. L'utilisateur doit savoir exactement ce qu'il paie et combien il va payer. La disponibilité des prix est l'un des facteurs commerciaux les plus importants.
De plus, certains grands atouts sont la présence d'un panier d'achat et d'avis ou de commentaires sur le produit. Vous pouvez même offrir aux utilisateurs la possibilité de comparer des produits de la même catégorie.
Ce domaine du classement commercial des moteurs de recherche est devenu de plus en plus important ces dernières années. Les exigences de base incluent la possibilité de payer de plusieurs manières (au choix de l'utilisateur). Les options de livraison doivent également être clairement définies, avec indication obligatoire du prix et des conditions de service.
Les formulaires de retour d'information sont très pratiques pour les acheteurs et montrent que l'entreprise s'intéresse à l'expérience utilisateur. Google classe un peu plus haut les sites qui ont ces formulaires sur leurs pages. Il convient de noter que dans presque tous les sites qui sont dans le TOP 10 pour des sujets concurrentiels et des mots-clés à forte fréquence, ces formulaires sont disponibles.
La fonctionnalité de rappel est également utile pour tout produit ou service pour lequel l'utilisateur peut avoir une question et avoir besoin de plus de conseils avant de s'engager dans un achat.
Ici, les exigences sont assez standard. Les URL doivent être lisibles par les humains, de préférence avec translittération et un faible niveau de nesting.
Le titre doit correspondre au contenu de la page. Bien sûr, il doit être aussi attrayant que possible pour attirer les utilisateurs. Mais assurez-vous que le titre est également précis, sinon, cela augmentera le taux de rebond. Par exemple, si vous écrivez "Les prix les plus bas pour les réfrigérateurs", vous devrez être en mesure de justifier ce titre sur la page.
Promouvoir des mots-clés commerciaux nécessite une approche spécifique. Il ne suffit pas simplement d'écrire une description de produit de haute qualité ou un article.
Vous devrez placer des éléments sur la page qui facilitent l'achat de l'utilisateur. Cela peut être des informations sur le produit, son prix, un panier d'achat, et divers autres fonctionnalités.
Il est également important de gagner la confiance de l'utilisateur, cela peut être facilité en utilisant des pages "contactez-nous" et des pages de médias sociaux.
Regardez votre site à travers les yeux d'un utilisateur pour comprendre ce que vous voudriez voir et faire sur la page si c'était vous qui achetiez. Cela vous aidera à satisfaire de nombreuses exigences que le moteur de recherche s'attend à voir sur un site commercial.